网曝：4路公交拒载老年乘客

都昌***

　　都昌新闻网讯（记者 王宇）11月28日，有网友在都昌新闻网发帖反映，称上午在县新华书店公交牌下等车，看到先后有两辆4路公交拒载多名等车的老人。

　　网友在帖中反映，自己11月28日上午12时20分左右到江西银行取钱，出来后到东风大道新华书店对面的公交站台等公交。12时26分，他刚到站台处一辆4路公交就从面前快速通过了，她看到公交站台有7名老人在等车，其中多位老人都拄着拐杖。她随口问了下老人，为什么公交车上没什么人，但站台上等车的人招手后公交却不停？那些等车的老人说，因为他们有证不用付钱，所以那些司机都不停车。老人们声称，司机对他们说，你们这些老年人都不买票，光坐不付钱。该网友表示，更可气的是，在等待一阵后，12时40分，一辆4路公交同样在招手的情况下，没有停车载客。最后，自己怕再坐不到公交，就到万里大道等公交了。

　　该网友表示，虽然公交临时站台上写的车是7路公交，但平时在那等车的时候，4路公交都是停车载客的，今天不知道为什么不停？

　　11月29日，记者来到该网友说的公交临时站台处，11时58分，一辆4路公交迎面开来，停车并载客，由此可以看出4路公交在此处是停车载客的。据《老年人权益保障法》第五章 社会优待 第五十七条指出：提倡与老年人日常生活密切相关的服务行业为老年人提供优先、优惠服务。城市公共交通、公路、铁路、水路和航空客运，应当为老年人提供优待和照顾。

　　随后，记者致电县城市公共交通客运有限公司，向相关负责人反映网友所述情况。该负责人表示，公交公司一直秉承为人民服务的宗旨，增强司机的服务意识，在每次例会上，都会强调要为广大乘客提供优质服务。针对网友反映的问题，县城市公共交通客运有限公司表示将认真对待，对每位司机严格要求，为全县广大乘客营造一个优质的乘车环境。

　　记者感言：随着城市交通的发展与完善，人们的生活越来越便利。但是在风中苦等后却被驶来的公交车无情的甩站，想必是谁碰上都会心里不舒服，特别是老年人，由于相对缺乏自我保护能力，乘坐公交车被拒载就更易引发不满了。针对公交车到站不停，特别是见老年人故意甩客的问题，希望县公交公司能加强管理，提高服务质量。


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