有线宽带办理容易、退订难，中国电信的规则你永远玩不赢！

暮山***

  本人在外奔波了一年，开开心心的回家过大年。却因为家中网络信号差，经常断网的问题困扰不已，当初办理安装宽带时，中国电信特别积极，一个电话，第二天就直接上门安装了，取消时却要难上加难。
第一次：不成功。原因是，和合营业厅关门。
第二次：不成功。依然关门

第三次：不成功。依然关门

眼看过年在及，只好去到县城电信总公司。
第四次：不成功。总公司声称只接受城镇用户取消业务，但是期间一位汪敦的消费者可以办理。我一看这情况，这什么情况？便和她理论起来，最后她声称汪敦没有主任，但和合有，所以她不办。这本就是我去过和合三次之后都不成功，才会找到总公司来办理。但服务人员多次说到领导交代过她，不给办。吵了一通，还是没有办法，事情还得解决。只能从她那要到和合负责主任的电话，再跑一趟和合。
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第五次：不成功。来了四次，第一次见到开着的和合营业厅，心中感慨万千。本以为很快能解决，但是头疼的问题又来了:和合营业厅工作人员说起初是说没有县城的批准她不能办，我顿时火大了，感情这耍我呢，两边推皮球推来又推去。我就说县城不给办，只能在这办，她又改口说退订可以，但是连带的手机号也要注销。一招釜底抽薪给我整蒙了，21世纪多少东西绑定了手机号。电信公司就是吃准了客户不会轻易销户。面对这种霸王条款与服务，我只有选择报警。谁知道警察来了之后，她又再次改口，说机子坏了不能办，让我明天再来。
  至此，我已经不能说电信服务差了，甚至可以说是无服务了。移动和联通的服务之后，需要给他们客服打分。电信的服务……都没有打分机制，看来他们很了解自己啊。
  推皮球式的处理方式，大品牌却没有大担当。你们对我一个人不作为，积少成多，也是对千千万万个用户不作为。你们不会胜利，消费者也不会倒下。
最后挂张图

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南***

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都昌***

深有体会

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占***

态度恶劣，我深有体会

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琴***

唉！和合营业厅真是三天两头不开门，办个业务都找不到人

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美***

打10000号投诉，我乡下拆机到九江都没有收费，很快就弄好了，乡下就拖拖拉拉，10000投诉了没用，黑猫投诉，

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