景城理发店
景城新开一家理发店,前两天逛景城一小妹妹要我买卡体验下,我就买了一张,今天正好去洗头发,等了半小时轮到我了,刚躺下准备洗,一店员叫我起来,也不说什么事,我蒙了,起来问怎么了,店员说有一个顾客染头发到时间了要洗掉,我说哦,好吧,那女的洗完了,我又准备躺下,结果又叫我起来,啥也不跟我解释,我看到一男的又带着一个顾客洗头发,从头到尾都没有一个店员给我解释,问我同不同意,事出之后也就那样,没人解释,还让我体谅,素质差到极点呀,这样的服务,差评,奉劝大家都不要去记住,以后千万不要办卡。
是的,买了体验卡说是洗头发2次剪头发1次,去剪了次头发再也不想去第二次了。进门就领进去洗头发洗完头(洗头发的姑娘明显是生手完全不会)之后就让我坐着坐了半小时也没人,原来他俩理发师就两个能剪头发的就两个人,也不提前说明就让人干等。耽误别人时间。总而言之体验感极差
不办卡,每次去都是大爷,求你办卡
主要他没问我也没经过我同意直接让我起来让别人,让了一个,还要让第二个,还不解释,一点都不感到歉意
wx_MsbHB 发表于 2019-8-22 11:22
主要一个女孩子,也不好意思,所以就办了
理发千万别办卡,我以前在幸福路上就办了一张,没办卡的时候理发理的挺好的,办卡了以后,他三下两下就剪完了,剪的比没办卡的时候差的要命,后我以后再也不办卡了,都昌所有理发店都是这个样子,所以千万别办卡,并且万一理发店倒闭了你的卡里面钱也泡汤了
服务意识太差了
硬件设施还不够完善哈
主要一个女孩子,也不好意思,所以就办了
服务态度太差,本来也属于服务行业,感觉啥都不行,
服务行业最重要是服务质量
这个店是我朋友开的,我也不好评价不过身为服务行业,确实要把服务做好。什么原因肯定要解释 让客户心里舒服满意。
一个月难得去一次,干嘛要办卡呢?说不定不办卡服务好一点,或者是有更多的选择。
不说手
吸取教训了,不办
Arslan 发表于 2019-8-22 09:30
硬件设施还不够完善哈
主要素质,软件跟不上
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