网曝都昌城乡公交售票员怒怼乘客 不坐就下车
8月13日,网友小罗2018在发帖爆料称,上午八点多,笔者从三汊港镇坐公交去都昌县城,刚上车就看到售票员和乘客在吵架,那个乘客带了两个小孩,售票员说两个买一张全票,那个乘客不同意,售票员说让他们下车,他们真的下车以后,整个过程售票员也没有一个好脸色,包括之后售我们的票也是。当车子开到大沙镇茅铺的时候,一对父子上了车,车上位置已经不够了,售票员就让他们坐在门口的那个盖子上和铁箱子上,售票员说一人七块,到县城十四,大人说一直都是五块,售票员二话不说直接就是不坐就下车,整个过程也是暴躁至极,争执一会车子还没到大沙初中那里大人说要下车,叫售票员退票,令人气愤的时候来了,售票员说上车就是三块,不肯退全票。这个时候还是司机开口说算了算了,最后他们一直坐到了县城,途中听后面的乘客议论:“也不能动不动就赶人下车,说话客气点人家也不会跟你争这一两块钱”。我觉得他们说的很有道理,坐了这么多次公交车,从来没看到过一段路跟乘客吵两次还动不动赶人家下车的售票员,该车牌号为赣G97601
8月13日上午,都昌县龙鑫汽车客运有限公司及时做出回应:针对网友反映的情况,公司领导高度重视,责成该班线负责人立即调查清楚,如果情况属实,公司将严肃处理,决不姑息,并要求全体售票人员坚持以人为本,提高服务质量,做好文明服务。
及时回应!好,听其言,观其行!
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